A Paris, en 1926, Suzon, 11 ans, est femme de chambre dans le plus bel hôtel du monde. Elle répond aux demandes et aux caprices de princesses, de ladies ou encore de riches Américaines.
A Paris, en 1926, Rose, la fille du sous-directeur de l'hôtel du Ritz, apprend qu'une diva s'apprête à épouser en secret un célèbre aviateur. Elle en informe son amie Suzon, la femme de chambre.
Anna Pavlova, son fidèle violoniste Vladimir, Célestine et Darling, un chien cavalier King Charles, partent pour Vichy afin d'assister à la première de La mort du cygne.
En 1900, pendant la période de Noël, la jeune danseuse Célestine découvre les joies du patin à glace, les vitrines des grands magasins parisiens, la musique d'un orgue de barbarie et la neige dans les