Mandy Hope habite le petit village de Welford. Vétérinaire, son centre d'aide et de sauvetage des animaux, appelé Vert-Cottage, est une réussite, comme sa relation avec le beau Jimmy Marsh.
Noël approche et, avec l'arrivée de l'hiver, toutes sortes d'animaux se succèdent à Vert-Cottage, le centre de sauvetage de la vétérinaire Mandy Hope, des chèvres aux bébés ânes en passant par une pai