En 2003, l'écrivaine reçoit une carte postale anonyme sur laquelle sont notés les prénoms des grands-parents de sa mère, de sa tante et de son oncle, morts à Auschwitz en 1942.
En Italie, Elo et son compagnon ne parviennent pas à avoir d'enfant. Ils sont également accaparés par leurs cinq chats qui réclament une attention constante.
Entre Ulysse, un veuf qui perd son travail de déménageur à 59 ans, et Mme Solenza, ancien modèle de 62 ans qui ne s'est jamais mariée et qui vient de perdre sa mère, va se tisser une histoire d'amour
Toutou est le chien de Madame Emma, la propriétaire du salon de coiffure Admira'tif. Il adore écouter la vie des clients du salon et découvrir les histoires du quartier.