Ange et Julia sont des jumeaux nés pendant le bombardement de Royan en 1944. Leur mère, Louise, n'a pas de mari et la honte accompagne la naissance de ses enfants.
Sept jours avant le lancement des Féeries, le plus gros événement de l'année, Alexandre, le nouveau directeur des Galeries Hartmann, exige que la décoration de Noël soit entièrement refaite.
Kayla Green n'aime pas Noël mais, cette année, pour les fêtes, son bureau l'envoie dans le Vermont, dans le groupe de stations de sports d'hiver de luxe dirigé par Jackson O'Neil.
Le Snow Crystal a du succès, obligeant Brenna à quitter son chalet et à emménager chez son meilleur ami, Tyler O'Neil, un ex-champion olympique de ski.
Louise ne ressemble en rien aux femmes que Nicolas, célèbre guitariste de rock, fréquente habituellement. Propriétaire d'une chocolaterie, la jeune femme adore Noël, une fête que Nicolas déteste.