En visite officielle à Genovia, Mia apprend son futur métier de princesse héritière. Pour elle, le plus important est de savoir que Michael, son grand amour secret, l'aime aussi.
Emerson Watts, 16 ans, est un véritable garçon manqué et accompagner sa jeune soeur à l'ouverture d'un grand magasin est un véritable supplice pour elle.
Em se retrouve dans le corps du mannequin Nikki Howard et mène une vie cauchemardesque. Elle fait la connaissance de Steven, le frère de Nikki, qui lui apprend que leur mère a disparu.