Wendy vient d'arriver à Boston dans le but de faire carrière dans le design. Rapidement, elle est engagée comme assistante par Priscilla Hall, la designer la plus réputée de la ville.
Rick et Lisa, deux avocats, étaient en couple à l'époque du lycée, mais très vite, leurs chemins se sont séparés ; elle adorait la vie dans leur petite ville alors que lui rêvait d'une grande carrière
Matt et Kristi travaillent ensemble. Kristi a pour mission de répondre aux courriers destinés au Père Noël, quant à Matt, il est postier et c'est lui qui apporte les fameuses lettres.
Un livre en tissu avec une peluche en forme de lapin attachée au livre pour accompagner les rituels du lever de l'enfant : sortir du lit, se laver, prendre son petit déjeuner et sortir pour jouer.