A la mort de sa mère, Raffaele, 23 ans, a mis de côté son rêve de devenir traductrice pour veiller sur sa fratrie, acceptant un emploi de femme de ménage dans un hôtel.
Après la mort tragique de sa première épouse avec laquelle il avait eu sa fille Jade, Alex refait sa vie avec Natalie. Son bonheur renaissant s'étiole lorsqu'un incendie dévore leur demeure.