Un nouveau client arrive à l'hôtel et semble d'emblée très suspect car il garde ses rideaux fermés toute la journée, ne sort qu'à la nuit tombée et déteste la soupe à l'ail.
Cendre et l'équipage du Frostheart sont pourchassés par de mystérieux spectres qui convoitent le coeur-de-givre, une pierre se trouvant à bord du traîneau.