Dans le cadre du programme d'échange de son établissement, Nikki Mawell se retrouve au North Hampton Hills, le nouveau collège de son ennemie Mackenzie Hollister.
Les parents de Nikki sont très inquiets : leur fille a disparu. Ils ne peuvent se douter que Brianna, leur autre fille, lui a volé toutes ses affaires, y compris son portable et son journal intime.
L'année scolaire commence bien pour Nikki : son ennemie Mackenzie a quitté le collège, elle peut enfin s'éclater avec ses amies Chloe et Zoey, et Brandon, son amoureux.
Assommée par un ballon lancé par Mackenzie, Nikki reprend connaissance dans un monde merveilleux où tous ses proches sont devenus des personnages de contes.