Mallory, Simon, Jared et Grace ne croient pas aux fées. Jusqu'au jour où ils emménagent avec leur mère dans une vieille maison et trouvent au grenier un guide appartenant aux habitants du monde caché.
Sophie passe tout son temps libre à la clinique vétérinaire de sa grand-mère. Elle voit d'un mauvais oeil l'arrivée de trois nouveaux bénévoles : Isabelle, David et Anita.
Flamme se transforme en un chat angora et rencontre Orla, une petite fille toute triste qui a le sentiment de rater tout ce qu'elle entreprend. Flamme l'aide à prendre confiance en elle.