Hugues, auparavant un homme heureux en mariage, père d'une petite Heloise, à la tête de son propre hôtel à New York et fréquenté par les célébrités, apprend que sa femme le quitte.
Serena est une riche femme d'affaires milanaise. Lorsqu'elle tombe enceinte de l'un de ses amants, elle garde l'enfant à contrecoeur. Distante, elle ne sait comment s'occuper de sa fille Aurora.
Alors qu'elle travaille pour les Garrick, une femme de ménage au passé tumultueux tente de préserver ses secrets tout en protégeant madame Garrick. Cette dernière semble maltraitée par son époux.