Les Sisters vont devoir apprendre à connaître onze races de chiens : ce qu'ils doivent manger, quand les promener, quelle place leur donner dans la maison et comment les câliner.
La maîtresse de Lili ne perd pas une occasion pour la reprendre, la punir, l'humilier. Lili en souffre, elle se décourage, se révolte, n'ose pas en parler.
Pour Wendy, l'année s'annonce particulièrement bien. Elle reçoit son correspondant italien à la maison et ses parents lui promettent ce voyage aux Etats-Unis dont elle rêve depuis toujours.