Partis fêter Noël dans la maison familiale, Jill, ses trois fils, leurs épouses et leurs enfants sont victimes d'un carambolage qui met en lumière la face cachée de chacun d'entre eux.
Suzanne, 36 ans, vit seule avec Achille, Jules, Arthur et Mathilde, ses enfants nés de quatre pères différents. Après les attentats de Paris, Ismaël, son dernier amour, disparaît.
Lizzie a perdu l'homme qu'elle aimait. Sa famille et la police l'avaient prévenue que le deuil serait difficile à faire, mais elle souffre de voir Zach partout.
Téo, étudiant en médecine légale, passe le plus clair de son temps au laboratoire de la faculté à disséquer des cadavres. Un jour, il rencontre Clarisse : la jeune femme l'obsède.
Le détective Franck Sangaré, accompagné de son assistante, l'étrange madame Dombre, débarquent à Saint-Elme, une petite ville de montagne réputée pour son eau de source.
Franck Sangaré est aux mains des Sax, la famille qui a pris le contrôle de Saint-Elme, et son frère Philippe tarde à répondre aux appels angoissés de madame Dombre.