Surnommée Diane Apple Tea, Diane est la petite-nièce du roi d'Angleterre. Un jour, elle apprend qu'un mystérieux fantôme menace de s'en prendre au souverain.
Le procès de Janie Jenkins, reconnue coupable de la mort de sa mère, est révisé en appel dix ans plus tard. Tout le pays est convaincu que Jane est la meurtrière.
A 25 ans, Molly Gray, jeune femme timide et fragile, a un amour obsessionnel pour le ménage et adore son métier de femme de chambre au Regency Grand Hotel.