Isa s'installe à Capri, où elle devient l'assistante personnelle de la célèbre romancière Mitzi Hauptmann, qui, à 80 ans passés, a besoin d'aide pour écrire ses mémoires.
En 1940, alors que Londres est bombardée par les Allemands, Millie et Reginald Thompson envoient Beatrix, leur fille unique de 11 ans, en Amérique, afin de la protéger.
Ugo et Julie ne se connaissent pas mais ont pour point commun de vouloir changer de vie en faisant appel à l'agence Renaissance. L'un, surendetté, veut partir à l'étranger sous une nouvelle identité.
Australie, début des années 1960. Queenie est la fille unique de Patrick Hanlon, propriétaire de Tingulla Station, l'une des plus grandes fermes du Queensland.
A 50 ans, Janice est une femme de ménage appréciée de ses clients pour sa rigueur et sa gentillesse. Elle aime recueillir les histoires de ceux qu'elle croise.
Après un accident qui lui a coûté la vie, Max retrouve dans l'au-delà Mme Schmidt, sa défunte professeure de français, qui lui explique qu'il se trouve à l'Inspiratoire.