Nell profite d'une mission dans le Grand Nord canadien destinée à promouvoir son entreprise de pulls moches, pour faire le point sur sa relation amoureuse avec Jules qui la rend malheureuse.
Quittée par son fiancé le jour de son mariage, Claire saute sans réfléchir dans sa voiture et se retrouve à 600 kilomètres de chez elle, perdue dans la montagne en pleine nuit, embourbée dans la neige
A l'approche des fêtes, Mélia accepte de suivre la méthode de sa meilleure amie pour transformer sa vie, dire oui à toutes les propositions, sans exception.