Noël approche et, avec l'arrivée de l'hiver, toutes sortes d'animaux se succèdent à Vert-Cottage, le centre de sauvetage de la vétérinaire Mandy Hope, des chèvres aux bébés ânes en passant par une pai
Elle a voulu fuir son passé douloureux, sa famille déchirée, sa vie abîmée. Elle décide par conséquent d'oublier Micha, son ami d'enfance, qu'elle a tant désiré mais qu'elle refuse d'aimer.