Pongo et Perdy, superbes dalmatiens, vivent a Londres avec leurs maitres respectifs, Roger, concepteur de jeux vidéo et Anita, dessinatrice de mode pour la maison de couture de Cruella d'Enfer.
Le soir de noel, Thérèse et Pierre, deux bénévoles coincés, assurent la permanence de SOS Détresse Amitié. Mais leur soirée se transforme très vite en cauchemar...
A la tête de la plus grande agence littéraire de New York, Piper publie son premier livre : "Les recettes de Noël de mamie Rose", un recueil de recettes héritées de sa grand-mère.