Majorque, 2010. Marina et Anna, deux soeurs, se retrouvent après plusieurs années de séparation pour conclure la vente d'un moulin dont elles viennent d'hériter.
La femme d'Antoine meurt en donnant naissance à leur fille. Anéanti par la perte de son épouse, le jeune veuf a du mal à créer un lien avec son enfant. C'est alors qu'arrive Rose.
Depuis son accident de voiture, Jennifer a perdu la mémoire et vit paisiblement avec son mari dans sa maison située sur la Riviera. Mais un jour, elle retrouve les lettres de son amant.
Alors qu'elle vient de perdre son plus important contrat au profit d'une collègue, Leigh Henderson est invitée par sa mère à la rejoindre dans leur chalet familial sur le lac Old Hickory.
La fabrique de boîtes à musique de Santa-les-Deux-Sapins est à vendre et un industriel compte la racheter pour la transformer en usine de plats de Noël tout préparés.
Noël approche et, avec l'arrivée de l'hiver, toutes sortes d'animaux se succèdent à Vert-Cottage, le centre de sauvetage de la vétérinaire Mandy Hope, des chèvres aux bébés ânes en passant par une pai