En visionnant la vidéo d'une jeune femme secourant un adolescent tombé sur les voies du métro new-yorkais, la journaliste Jordan McKenna croit reconnaître une amie disparue dix ans auparavant.
En 2008, dans l'Ain, le corps de Catherine Burgod est retrouvé dans un relais de poste. L'un de ses voisins, Gérald Thomassin, est soupçonné d'être l'auteur de ce crime à l'arme blanche.
Les patients de la clinique Beausoleil vivent en harmonie sous le regard bienveillant de Marguerite, l'infirmière en chef, et de l'énigmatique docteur Petitpas.