Lucie a 15 ans et une imagination débordante. Elle vit seule avec William, son père, qui, sous ses abords d'adolescent attardé, lutte contre la sclérose en plaques.
Lors de l'enterrement de vie de jeune fille de sa meilleure amie à Palm Springs, Mackenzie Martin, 30 ans, ressort, par magie, sous la forme d'une femme de 70 ans, qu'elle appelle tante Rita...
Lorsqu'Edna, une matriarche âgée et veuve, est portée disparue, sa fille Kay et sa petite-fille Sam se rendent dans leur maison familiale éloignée pour la retrouver.
Le long métrage de Jean-Jacques Annaud reconstitue heure par heure l'invraisemblable réalité des événements du 15 avril 2019 lorsque la cathédrale subissait le plus important sinistre de son histoire.