Anna, une jeune fille aussi audacieuse qu'optimiste, se lance dans un incroyable voyage en compagnie de Kristoff, un montagnard expérimenté, et de son fidèle renne, Sven.
Dans une salle d'arcade, Ralph la Casse est le héros mal aimé d'un jeu des années 1980. Son rôle est simple : il casse tout ! Pourtant il ne rêve que d'une chose, être aimé de tous...