C'est l'hiver, il fait très froid et le chauffage ne marche plus chez Kipic, le hérisson. Il ne marche plus non plus chez Casse-Noisette, l'écureuil. Heureusement qu'il y a Touffu, le lapin angora!
Madi, Barbosine et Toussaint se réchauffent en buvant un chocolat chaud devant la cheminée. Crystal frappe à la porte et Madi lui propose de les rejoindre.
Pour le Père Noël, tout ne se déroule pas comme prévu et les situations cocasses s'enchaînent : les rennes sont introuvables et les lutins n'arrêtent pas de faire des bêtises.
Zoé veut aller à la plage. Elle prépare ses affaires rapidement mais n'a pas la place pour tout prendre. La vitesse fait qu'elle oublie l'essentiel : son maillot de bain et sa serviette.