Âgée de 16 ans, Ruby Gillman est aussi maladroite qu'adorable. Elle tente désespérément de trouver sa place au lycée d'Oceanside, où elle a l'impression d'être totalement transparente.
Dans un immense hôtel de montagne, coupé du monde par la neige, un écrivain se laisse gagner par l'esprit des lieux et sa folie meurtrière se reporte sur sa femme et son fils...