Emma, New-yorkaise de 32 ans, cherche le grand amour. Sur un site de rencontres, elle entame une correspondance électronique avec Matthew, un jeune veuf père d'une fillette de 4 ans.
New-York, aéroport JFK, veille des fêtes de Noël. Madeline Greene, anglaise fleuriste à Paris, heurte Jonathan Lempereur, restaurateur français à San Francisco.
A une semaine de son mariage à Londres, Scarlett est confrontée à la mort soudaine de son wedding planner et à la fermeture de tous les commerces à la suite d'une contamination de l'eau.