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Le soir de noel, Thérèse et Pierre, deux bénévoles coincés, assurent la permanence de SOS Détresse Amitié. Mais leur soirée se transforme très vite en cauchemar...
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Adaptée des romans éponymes de Philip Pullman, la série se situe dans un monde dominé par le Magisterium, un organisme gouvernemental régi par l'Eglise.