Le soir de noel, Thérèse et Pierre, deux bénévoles coincés, assurent la permanence de SOS Détresse Amitié. Mais leur soirée se transforme très vite en cauchemar...
Panique quai des Orfèvres ! Un tueur en série, surnommé le Ver(s) Solitaire, sème des alexandrins sur des scènes de crime, causant terreur et confusion.