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Service de retrait des réservations

 

Service de retrait des réservations

Le réseau Ko’libris rouvre progressivement ses portes au public en mettant en place un service de réservation et de retour de documents à la médiathèque intercommunale du Kochersberg (MIK) à Truchtersheim :

À partir du lundi 11 mai, vous pourrez à nouveau réserver les documents de votre choix :

  • via le portail kolibris.kochersberg.fr en vous connectant à votre compte lecteur
  • par mail à l'adresse  kolibris@kochersberg.fr
  • par téléphone au 03.90.29.03.59

 

À partir du mardi 19 mai, vous pourrez venir restituer vos emprunts et retirer vos réservations à la médiathèque intercommunale du Kochersberg uniquement et aux horaires suivants :

  • du mardi du vendredi : de 16h00 à 19h00
  • le samedi : de 10h00 à 13h00
  • fermeture exceptionnelle le jeudi 21 mai, jour férié

 

VOS EMPRUNTS

Vous recevrez un avis de réservation (par mail ou par téléphone) vous indiquant la mise à disposition de chaque document demandé.

Vos réservations en cours avant le confinement et à retirer dans une autre bibliothèque du réseau Ko’libris seront toutes remises à votre disposition à la médiathèque intercommunale du Kochersberg et un nouvel avis vous sera adressé.

Afin de limiter vos déplacements, nous vous invitons à attendre d'avoir un maximum de documents à disposition pour venir les retirer en un seul passage à la médiathèque. Pour limiter les contacts lors de votre venue, les documents réservés se trouveront également déjà enregistrés sur votre carte.

 

POUR CHAQUE ABONNÉ

  • Réservez jusqu’à 30 documents par carte en incluant les CD et DVD pour tous, quelle que soit votre cotisation initiale.
  • Vous pouvez aussi réserver 1 objet, 1 jeu de société et 1 jeu vidéo selon les modalités habituelles.
  • La durée de prêt passe à 3 mois sans prolongation possible.

➡️ Si vous rencontrez la moindre difficulté à vous connecter à votre epsace ou à réserver sur le portail, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail.

 

VOS RETOURS

Nous procéderons à une mise en désinfection et en quarantaine de vos documents lors de leur retour à la médiathèque. La mise en retour informatique se fera lors de leur sortie de quarantaine. De ce fait, les documents retournés se trouveront encore sur votre carte pendant quelques jours après votre passage (et ne feront pas l’objet d’un retard).

➡️ La boîte de retour à l’extérieur de la MIK reste inaccessible.

 

EN BREF

Seuls un service de retrait de réservation et de retour seront assurés à la MIK afin de limiter au maximum le risque de propagation. Les autres espaces de la médiathèque et les autres bibliothèques du réseau Ko’libris ne seront pas accessibles.

Nous vous remercions de votre compréhension face à ces mesures de prévention.